Настройка и внедрение Битрикс24
От первой заявки до следующего действия: понятная воронка, ответственные и автоматизация под вашу команду.
Внедряю Битрикс24 с нуля и дорабатываю действующие CRM. Настраиваю воронки продаж, карточки, роботов и бизнес-процессы, чтобы сотрудники видели свои задачи, а руководитель — движение заказов. Работаю напрямую с заказчиком, удалённо по всей России.
С какими задачами можно обратиться
Внедрить CRM с нуля
Заявки и договорённости ведутся в таблицах и переписках. Определим путь клиента, подготовим воронки и карточки, согласуем перенос нужных данных и запуск команды.
Доработать действующую CRM
Стадии устарели, роботы конфликтуют, а менеджеры обходят систему. Разберу настройки и связи, затем согласуем изменения с учётом работающих процессов.
Связать работу отделов
Менеджер, логист или производство ведут один заказ в разных процессах. Настрою связанные карточки, передачу данных, задачи и доступы под роли сотрудников.
Что входит в настройку Битрикс24
- Разбор процесса продаж и согласование того, как заявка проходит через CRM.
- Воронки, стадии, карточки и поля с нужными сведениями о клиенте и заказе.
- Распределение обращений и задачи ответственным сотрудникам.
- Роботы и бизнес-процессы: уведомления, смена стадий и передача данных по согласованным правилам.
- Права доступа, каналы обращений, телефония и мессенджеры — по составу проекта.
- Проверка рабочих сценариев, передача настроек и инструкции для команды.
Как будем работать
Сначала изучаю процесс и действующие настройки. Затем согласуем структуру CRM, объём работ, стоимость и сроки. Проверяем изменения на рабочих сценариях, после запуска передаю инструкции. Если системе требуется постоянное развитие, можно продолжить на сопровождении.
«Была задача настроить Битрикс и подсоединить мессенджеры — все было сделано блестяще, быстро и очень качественно! Огромное спасибо! !!»
Примеры работы
Транспортная логистика
Синхронизация коммерческого отдела и отдела перевозок
Коммерческая работа и сопровождение рейса разделены, но синхронизированы в реальном времени.
Серийное производство
Удержание клиентов, повторные заказы и отложенный спрос
Процессы организованы вокруг непрерывной работы с клиентом: от первой отгрузки до регулярных повторных поставок.
Массовый подбор персонала
Единая система для пяти рекрутинговых команд
Единая структура для пяти команд с прозрачной логикой стадий, карточек и прав.
Вопросы перед началом работы
Сколько стоит настройка и внедрение Битрикс24?
Проектные работы начинаются от 15 000 ₽. Для оценки нужно понять, что уже настроено, как проходит заявка и какие действия нужно автоматизировать. После разбора согласуем конкретный результат, стоимость и сроки.
Можно доработать Битрикс24 без внедрения с нуля?
Да. Начинаю с действующей системы: изучаю настройки, зависимости и работу сотрудников. Сохраняю полезные процессы и меняю то, что мешает.
Можно настроить только один процесс?
Да. Можно обратиться с конкретной задачей: воронкой, роботами, доступами или маршрутизацией заявок. До начала работы согласуем границы и критерии результата.
Как происходит работа удалённо?
Обсуждаем задачу, разбираем процесс и согласуем необходимые доступы. Показываю результат на ваших сценариях и передаю инструкции сотрудникам.
От чего зависят сроки внедрения?
От объёма настройки, состояния данных, числа интеграций и согласования процессов. Сроки определяем после разбора задачи, до начала реализации.
Входит ли лицензия Битрикс24 в стоимость работ?
Стоимость работ и расходы на тариф Битрикс24, телефонию и другие платные сервисы согласуем отдельно. Перед началом уточним, какие возможности доступны на вашем тарифе и какие подключения понадобятся.
Расскажите о вашей задаче
Можно начать с проблемы, без готового технического задания. Обсудим нужный результат, состав работ, стоимость и сроки.
Оценить настройку CRM